Bilgilendirmeler anlaşılır ve erişilebilir biçimde sunulur.
Kişisel bilgi erişimi hizmet ihtiyacıyla sınırlandırılır.
Sorular ve talepler iletişim kanallarından iletilebilir.
Mevzuat ve hizmet değişikliklerinde metin güncellenebilir.
Bu metin, Afy Vip Transfer hizmetlerinden yararlanan ziyaretçi ve yolcular için hazırlanmıştır.
Tarih, saat, güzergâh, araç sınıfı veya yolcu sayısı değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir. Değişiklik talebi araç uygunluğu ve operasyon planına göre onaylanır; otomatik olarak kabul edilmiş sayılmaz.
İptal talebi telefon veya yazılı iletişim kanalı üzerinden açıkça iletilmelidir. Yalnızca mesajın gönderilmiş olması değil, iptal bildiriminin alındığının teyit edilmesi önemlidir.
Uçuş gecikmesi, iptali veya terminal değişikliği yaşandığında güncel uçuş bilgisi paylaşılmalıdır. Havayolu kaynaklı değişikliklerde yeni araç planı uygunluk durumuna göre yapılır.
Ön ödeme veya ödeme yapılmış rezervasyonlarda iade; iptal zamanı, araç tahsisi, gerçekleşen operasyon gideri ve hizmetin başlayıp başlamadığı dikkate alınarak değerlendirilir. Yasal zorunluluklar saklıdır.
Yolcunun belirtilen saatte hazır olmaması durumunda bekleme süresi sonraki rezervasyonları etkileyebilir. Ek bekleme veya program değişikliği ayrıca değerlendirilebilir.
Rezervasyon ayrıntıları yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde kullanılmalıdır.
Iptal ve iade planında araç içi düzen, sürücü iletişimi, alınış noktası ve zaman yönetimi birlikte değerlendirilir. Yolculuğun amacı ve yolcu profili değiştikçe uygun araç ile hizmet biçimi de buna göre şekillendirilir.
Iptal ve iade planında araç içi düzen, sürücü iletişimi, alınış noktası ve zaman yönetimi birlikte değerlendirilir. Yolculuğun amacı ve yolcu profili değiştikçe uygun araç ile hizmet biçimi de buna göre şekillendirilir.
Iptal ve iade planında araç içi düzen, sürücü iletişimi, alınış noktası ve zaman yönetimi birlikte değerlendirilir. Yolculuğun amacı ve yolcu profili değiştikçe uygun araç ile hizmet biçimi de buna göre şekillendirilir.
Metinle ilgili sorularınızı veya yasal haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@afyviptransfer.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunun açık, anlaşılır ve kimlik doğrulamaya uygun olması gerekir.
İletişim sayfasıTarih, saat, güzergâh, araç sınıfı veya yolcu sayısı değişiklikleri mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir. Değişiklik talebi araç uygunluğu ve operasyon planına göre onaylanır; otomatik olarak kabul edilmiş sayılmaz.
İptal talebi telefon veya yazılı iletişim kanalı üzerinden açıkça iletilmelidir. Yalnızca mesajın gönderilmiş olması değil, iptal bildiriminin alındığının teyit edilmesi önemlidir.
Uçuş gecikmesi, iptali veya terminal değişikliği yaşandığında güncel uçuş bilgisi paylaşılmalıdır. Havayolu kaynaklı değişikliklerde yeni araç planı uygunluk durumuna göre yapılır.
Ön ödeme veya ödeme yapılmış rezervasyonlarda iade; iptal zamanı, araç tahsisi, gerçekleşen operasyon gideri ve hizmetin başlayıp başlamadığı dikkate alınarak değerlendirilir. Yasal zorunluluklar saklıdır.
Yolcunun belirtilen saatte hazır olmaması durumunda bekleme süresi sonraki rezervasyonları etkileyebilir. Ek bekleme veya program değişikliği ayrıca değerlendirilebilir.
Bu metin 24 Temmuz 2026 tarihinde güncellenmiştir. Yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Yasal düzenleme, hizmet kapsamı veya teknik süreçlerde değişiklik olması hâlinde güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
Yasal metinler ve rezervasyon süreçleri hakkında açıklama almak için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
